Мастер-класс «Сервис в медицинской организации, как инструмент повышения профессионального успеха медицинской сестры и имиджа медицинской организации»

Уважаемые коллеги!
   Вчера  в нашем Институте прошел мастер-класс для медицинских сестер посвященный сервису в медицинской организации.
  Ведущей мастер-класса выступила Добривская Юлия Ростиславна — врач, руководитель многопрофильной частной клиники, коуч, бизнес-тренер, с опытом проведения обучающих мероприятий более 12-ти лет.
   В мастер-классе приняли участие 15 медицинских сестер.
   Важным фактором стало то, что медицинские сестры, принявшие участие, были как из частных медицинских клиник, так и из государственных учреждений. Это позволило рассмотреть вопрос сервиса в ЛПУ с двух совершенно разных сторон.
   Мастер-класс, как и все наши мероприятия, носил практический характер, работа проводилась в группах, решались ситуационные задачи с глубоким погружением в  психологию и биохимию пациента.